經(jīng)常有新客戶找到我們，句就說：“你們的設(shè)備質(zhì)量有保障?價(jià)格怎么樣，便宜嗎?等等之類的問題。這個(gè)我們可以理解，應(yīng)該現(xiàn)在環(huán)試行業(yè)市場(chǎng)也非常的廣泛非常的亂，讓許多采購(gòu)者有了更多的選擇……特別是次合作的客戶，價(jià)格什么都談好了，就特別擔(dān)心質(zhì)量這塊，擔(dān)心什么是因?yàn)橐郧鞍l(fā)生過什么，今天，江蘇一位客戶找到艾思荔，需要幾臺(tái)不銹鋼智能恒溫恒濕試驗(yàn)箱，不過付款方式談的是貨到驗(yàn)收合格付款，不合格退貨。
上午，客戶打來咨詢不銹鋼智能恒溫恒濕試驗(yàn)箱的事情，當(dāng)時(shí)正在倉(cāng)庫(kù)里面點(diǎn)貨，需要的是常用的型號(hào)，而客戶需要的數(shù)量也有現(xiàn)貨，當(dāng)時(shí)就報(bào)了價(jià)格，客戶在價(jià)格上面沒有多大議義，畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)行情都透明化了，惟一的擔(dān)心就是質(zhì)量，不管怎么給客戶解釋保證，他的心里始終是不踏實(shí)，客戶說：以前在另外的廠家買的，不是表面拋光不好，就是焊縫處理得不行，也就是對(duì)產(chǎn)品不滿意，合作了好幾次都是這樣，就準(zhǔn)備換個(gè)廠家，找到了我們，當(dāng)時(shí)也對(duì)客戶的情況了解了，就決定先發(fā)1臺(tái)讓客戶收到貨后驗(yàn)收合格后再打款，將客戶心里的擔(dān)心全部消除掉。
作為智能恒溫恒濕試驗(yàn)箱生產(chǎn)廠家，在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，想要有我們的一席之地，價(jià)格已經(jīng)*不是客戶的個(gè)考量了，想要長(zhǎng)期發(fā)展下去，只有在合理的利潤(rùn)下生產(chǎn)好的產(chǎn)品。
東莞艾思荔成立以來一直將產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)視為企業(yè)發(fā)展的根本立足點(diǎn)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)公司建立了良好完整的服務(wù)體系。所以，請(qǐng)廣大客戶放心選購(gòu)我們的設(shè)備。
不銹鋼智能恒溫恒濕試驗(yàn)箱售后服務(wù)：
1、安裝調(diào)試：設(shè)備交貨后，由我公司按排負(fù)責(zé)專人免費(fèi)指導(dǎo)設(shè)備的安裝調(diào)試;
2、保修期限：我司所售之設(shè)備，免費(fèi)保修期為一年，保修期內(nèi)，零配件的更換及維修均免費(fèi)提供;但設(shè)備所有非正常損壞均不屬保修范圍，買方應(yīng)支付更換零配件的費(fèi)用;
3、保修期外：免費(fèi)保修期外，當(dāng)設(shè)備損壞時(shí)買方需支付所更換配件費(fèi)用(按材料采購(gòu)成本計(jì)價(jià));
4、服務(wù)時(shí)間承諾：設(shè)備使用過程中，機(jī)器出現(xiàn)故障,使用部門應(yīng)切斷電源，口頭或書面通知我司服務(wù)部，我司服務(wù)部在接到通知后將在24小時(shí)內(nèi)提交解決方案并通知買方;
5、充足的零件庫(kù)存：本公司為了減少客戶的零件庫(kù)存上的成本，并提供更好更快的服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備了充足的設(shè)備零部件作為庫(kù)存，因此在任何時(shí)候貴廠在維修或保養(yǎng)上所須零件，均可快速提供。
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